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텔레뱅킹 이용안내

텔레뱅킹 이용방법을 안내해 드립니다.

고객여러분의 웃음이 저축은행의 기쁨입니다.

텔레뱅킹이란?

  • 텔레뱅킹이란? 고객께서 보유하고 계신 핸드폰 또는 전화로 가정이나 사무실 등, 장소에 구애 받지 않고 은행업무를 처리 할 수 있는 금융서비스입니다.

텔레뱅킹의 특징

  • 당 저축은행 창구에 직접 나오시지 않으셔도 창구 업무를 이용하실 수 있습니다.
  • 핸드폰 또는 전화로 어디서나 편리하게 이용하실 수 있습니다.

텔레뱅킹전화번호

  • 1544-3636

텔레뱅킹 가입방법

  • 당사 창구를 방문하시어 텔레뱅킹 이용신청하신 후 접수번호와 보안카드를 발급받으세요.
  • 텔레뱅킹 전화번호로 전화를 걸어 안내음성이 나오면 주민등록번호를 입력합니다.
  • 이체비밀번호 신규등록 '31' 누릅니다.
  • 영업점에서 부여받은 접수번호 8자리를 누릅니다.
  • 앞으로 사용하실 이체비밀번호 6자리를 누르면 등록이 완료됩니다.
    준비물 : 신분증, 사용하실 출금계좌의 통장, 인감

고객 유의사항

  • 영업점에서 텔레뱅킹 이용신청을 하신 후 제 3영업일 이내에 이체비밀번호를 등록하셔야지 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 보안카드번호, 이용자비밀번호 3회 이상 연속하여 잘못 등록하셨을 경우 고객님의 안전을 위하여 거래를 중단합니다.
  • 거래가 중지된 고객님은 신분증을 지참하시고 가까운 영업점을 방문하시면 다시 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 사용자 비밀번호, 보안카드를 잘 관리하여 분실 또는 유출되지 않도록 하십시오.

텔레뱅킹 자동만기연장 안내

  • 텔레뱅킹 가입고객의 경우 저축은행 텔레뱅킹 서비스를 이용하여 가입중인 정기예금 상품의 자동만기연장 신청 및 취소가
    가능합니다(텔레뱅킹 가입고객에 한함)
  • 처리방법 : 1544-3636
    저축은행 텔레뱅킹 서비스 -> (*)빠른말 서비스 ->②예금조회, 만기연장 및 자동이체 ->⑤예금만기 연장 신청 및 취소

텔레뱅킹 수수료

텔레뱅킹 수수료
서비스종류 수수료 비고
당행이체 0원 24시간
타행이체 0원 24시간

텔레뱅킹 이용안내

텔레뱅킹 이용안내
서비스코드 서비스제목 내용 빠른 써비스 이용시간
1. 계좌이체 계좌이체 서비스 11 04:10~23:30
2. 예금조회,
만기연장 및
자동이체
① 예금잔액 조회 21 04:10~23:50
② 입출금거래내역 조회 22
③ 무통장거래내역 조회 23
④ 해지시 예상되는 원금 및 이자 조회 24
⑤ 예금만기연장신청 및 취소 25
⑥ 자동이체신청 및 취소 26
3. 대출금상환 및
이자납입
① 대출금조회 및 상환 31 24시간
② 이자조회 및 납입 32
4. 지로 및
공과금 납부
① 일반지로 납부 41 04:10~23:50
② KT 전화요금 납부 42
③ 한국전력 전기요금 납부 43
④ 국세 및 지방세 납부 44
5. 사고신고 ① 통장분실 신고 51 04:10~23:50
② 인감분실신고 52
③ 현금카드 분실신고 53
④ 보안카드 분실신고 54
⑤ OTP 분실신고 55
⑥ 체크카드 분실신고 56
⑦ 자기앞수표 분실 및 도난신고 57
⑧ 금융사기 신고 접수 58
9. 이용안내 및
정보 변경
① 텔레뱅킹 이용안내 91 04:10~23:50
② 텔레뱅킹 정보변경 92
③ 단축번호 등록/조회/삭제 93
④ 입력대기시간 등록/해제  
⑤ 지연이체 서비스 등록 및 해제  
⑥ 스마트, OTP기기 등록 및 해지번호 조회  

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